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Recruter sur les réseaux sociaux est désormais incontournable pour atteindre ses objectifs de recrutement. Mais comment exploiter pleinement ce potentiel et recruter les bons profils ?
Lors de notre dernier webinaire, Nicolas Pasetti, alias "Le Barbu qui parle RH" sur LinkedIn, et Camille Cosnefroy, CEO de Seiza ont partagé leurs conseils sur l’optimisation du processus de recrutement à travers ces plateformes, en insistant sur l’importance d’une expérience candidat simplifiée et de l’utilisation stratégique des réseaux sociaux.
Voici un résumé des points clés abordés pendant ce webinaire, qui couvrent les raisons pour lesquelles il est pertinent de recruter via les réseaux sociaux, comment lancer une campagne de recrutement efficace, et quelles sont les meilleures pratiques à suivre.
Pourquoi recruter sur les réseaux sociaux ?
Dans un contexte où de moins en moins de personnes cherchent activement des emplois sur les job boards traditionnels, les réseaux sociaux deviennent un canal important pour toucher ces profils passifs. Avec 50 millions d'utilisateurs actifs et une moyenne de 2 heures passées en ligne par jour, les opportunités sont immenses.
Cela rend les réseaux sociaux précieux pour atteindre ces candidats qui pourraient être intéressés par de nouvelles opportunités sans être en recherche active.
Les avantages du recrutement sur les réseaux sociaux :
Accès à un large vivier de talents : Les plateformes comme LinkedIn, Facebook ou encore Instagram et Tiktok permettent de toucher des profils variés.
Réactivité et rapidité : Les réseaux sociaux permettent des interactions plus rapides et des processus de recrutement accélérés. Certaines entreprises réussissent à recruter en 24 heures grâce à une communication fluide et adaptée.
Adaptation des canaux de communication : En fonction de la préférence des candidats (SMS, email, réseaux sociaux), il est possible d’ajuster les moyens de contact pour maximiser l’engagement.
Comment lancer une campagne de recrutement efficace ?
Pour lancer une campagne de recrutement réussie sur les réseaux sociaux, plusieurs éléments clés doivent être pris en compte :
Cibler les bons candidats : Avant de se lancer, il est essentiel de définir un persona candidat précis. Connaître votre audience vous permettra de choisir les bons réseaux sociaux et d’adapter votre message pour maximiser l'impact. Par exemple, LinkedIn est idéal pour recruter des professionnels tandis que Facebook peut être utilisé pour des profils plus variés.
Optimiser l’expérience candidat : Simplifier le processus de candidature est crucial. Un processus long et fastidieux décourage souvent les candidats potentiels. Il est conseillé de limiter les étapes et de rendre la candidature fluide, rapide, et accessible sur mobile. Par exemple, demander uniquement les informations essentielles au début du processus peut aider à réduire le taux d’abandon.
Utiliser la publicité ciblée : Les réseaux sociaux offrent des outils publicitaires puissants pour promouvoir des offres d'emploi. En utilisant des campagnes publicitaires bien ciblées, vous pouvez maximiser la visibilité de vos annonces et attirer plus de candidats qualifiés. Sur Facebook, il est possible de cibler des audiences spécifiques en fonction de critères comme l'âge, la localisation, ou les intérêts professionnels.
Suivre les bons KPIs (indicateurs clés de performance) : Pour mesurer l’efficacité de votre campagne, suivez des indicateurs tels que :
Le CPA (Coût par acquisition) pour mesurer le coût global d'une candidature.
Le CPAQ (Coût par acquisition qualifiée) qui se concentre sur les candidats répondant aux critères du poste.
En analysant ces données, il devient possible d’ajuster la campagne en temps réel, en optimisant les aspects qui fonctionnent et en corrigeant ceux qui sont moins performants.
Les stratégies qui marchent : Best practices
Voici quelques bonnes pratiques issues des discussions du webinaire pour maximiser les chances de réussite de vos campagnes de recrutement :
Automatiser les tâches répétitives : L'automatisation, comme l'envoi d'invitations à des entretiens via SMS ou la planification de rendez-vous, permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité du processus. Cela décharge également les équipes RH de certaines tâches administratives et leur permet de se concentrer sur des missions plus stratégiques.
Tester et ajuster continuellement : Il est crucial de tester différents messages, visuels, et réseaux pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre audience. Parfois, un léger ajustement dans le message ou le choix du réseau social peut avoir un impact significatif sur les résultats.
Miser sur des réseaux sous-utilisés : Bien que LinkedIn et Facebook soient les plateformes les plus utilisées pour le recrutement, d'autres réseaux, comme Instagram ou TikTok, peuvent s’avérer efficaces pour toucher des publics spécifiques. Par exemple, pour des postes créatifs, Instagram pourrait être une plateforme intéressante pour présenter l'entreprise sous un angle visuel et attractif.
Personnaliser la communication : L’une des clés du succès est de personnaliser les interactions avec les candidats. Utiliser les bons canaux de communication et adapter les messages aux attentes des candidats (SMS, email, notifications sur les réseaux sociaux) contribue à créer une expérience plus engageante.
Accélérer le processus : Les entreprises qui recrutent rapidement gagnent l'avantage. Des processus plus courts, avec des étapes claires et une communication transparente, améliorent l’expérience candidat et augmentent les chances de finaliser une embauche dans un délai court.
Les réseaux sociaux représentent aujourd’hui un levier puissant pour optimiser le recrutement. Ils permettent non seulement d’atteindre une large audience, mais aussi de cibler des candidats précis et de simplifier l’ensemble du processus.
En suivant les meilleures pratiques partagées lors du webinaire, comme la simplification de l’expérience candidat, l’utilisation d’outils d’automatisation, et le suivi des bons KPIs, les entreprises peuvent non seulement attirer plus de talents, mais aussi réduire les délais de recrutement et améliorer la qualité des candidatures reçues.
La clé est de rester flexible, de tester constamment de nouvelles approches, et d’offrir une expérience transparente et engageante aux candidats.