Développer sa marque employeur en 5 étapes clés

Vous le savez sans doute déjà, votre marque employeur est un atout de taille à jouer dans le contexte actuel de difficultés de recrutement. Mais comment faire pour développer sa marque employeur ?

Attirer de nouveaux salariés, fidéliser vos collaborateurs actuels, améliorer l’image globale de votre entreprise, vous en rêvez ? On vous donne les clés pour vous lancer simplement, en seulement 5 étapes clés.

Qu’est-ce que la marque employeur ?

Le concept de marque employeur a déjà plusieurs dizaines d’années - il a émergé dans les années 1990 aux États-Unis. Mais sa démocratisation, notamment en France, est relativement récente. Alors, quelle définition pour la marque employeur ?

Indissociable de la marque institutionnelle (et commerciale dans certains cas), la marque employeur concerne l’ensemble des problématiques d’image d’une marque à l’égard de la cible des employés ou des salariés potentiels.

Si la marque employeur doit être un sujet de gouvernance global, c’est le plus souvent le/la Directeur/trice des Ressources Humaines qui en a la charge, accompagné/e de de la Direction de la Communication/Marketing. Mais la marque employeur ne peut en aucun cas se borner aux questions d'embauche, elle doit s’inscrire dans une démarche globale autour de l'image de l'entreprise.

Pourquoi développer sa marque employeur ?

La marque employeur est un élément clé de la stratégie de recrutement d’une entreprise car les entreprises ayant une bonne marque employeur attirent naturellement les meilleurs candidats. S'agissant des métiers de terrain, souvent en tension, développer une marque employeur solide peut s'avérer un atout considérable. 72% des responsables RH affirment ainsi que la marque employeur a un impact significatif sur le recrutement… mais aussi sur le business de l’entreprise. Car une marque employeur puissante n’est pas uniquement au service de vos futurs collaborateurs.

Plus la marque employeur est positive, plus l’entreprise met toutes les chances de son côté pour :

• Attirer les meilleurs talents

• Améliorer la rétention de ses collaborateurs

• Renforcer sa réputation et son image

Comment développer sa marque employeur ?

Construire et déployer sa marque employeur demande du temps, de l’organisation et de la persévérance. Pour vous aider à développer la marque employeur, on liste les 5 étapes clés à ne pas louper :

1. Faites un audit de votre marque employeur : bonne nouvelle, votre marque employeur existe déjà ! Prenez le temps de lister vos valeurs, plonger dans votre culture et approfondir votre mission. Ce qui vous rend déjà unique va devenir la colonne vertébrale de votre marque employeur.

2. Augmentez votre visibilité auprès de votre cible candidats : installez-vous dans leur quotidien grâce aux réseaux sociaux. 2h24 : c’est le temps moyen passé par jour sur les réseaux sociaux des personnes âgées de 16 à 64 ans. D'ailleurs, 81% des candidats dans les métiers de terrain considèrent les réseaux sociaux comme un outil de recherche d'emploi efficace (Enquête Seiza, avril 2023).

3. Partagez du contenu sur ce qui vous différencie : trophées, témoignages d'employés… votre marque employeur se nourrit de vos initiatives. Celles qui concernent la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) peuvent être particulièrement valorisantes. Trois quarts des personnes interrogées par OpinionWay déclarent qu’elles auraient envie de recommander à leur entourage une entreprise active en la matière, et deux tiers qu’elles auraient envie de consommer davantage de ses produits ou services.

4. Rédigez des offres d’emploi attrayantes : décrivez avec précision les postes proposés, les responsabilités associées et les critères d’évaluation. Les candidats apprécient également de recevoir des informations sur les conditions de travail, les avantages sociaux et les perspectives d’évolution professionnelle. Une description détaillée d’un processus de recrutement court et efficace sera également privilégiée par les candidats.

5. Misez sur l’expérience candidat : Le bouche-à-oreille est un outil de réputation surpuissant ! Pour faire briller votre marque employeur, vos meilleurs ambassadeurs seront les candidats passés par vos process. Alors pour une expérience candidat “sans coutures” : automatisez les messages envoyés aux candidats tout au long de leur parcours ; pilotez vos délais de recrutement et recevez des notifications. Bref, soyez hyper-réactifs !

Pour en savoir plus et découvrir les 5 pistes pour aller plus loin (dont la prise en compte des KPIs à ne pas perdre de vue) et déployer votre marque employeur, téléchargez notre livre blanc dédié.